Idealize Ideias
Idealize v0.16.3 (2017-06-20)

Valorização das telefonistas

Publicada em 22/02/2017 com 31 pontos, Prata I

Apresentação

Sabe-se que as telefonistas precisam ter acesso ao telefone de todos os colaboradores, também sabemos que todos os telefones internos estão disponíveis no portal da intranet. Existe um sentimento de exclusão por uma empresa de T.I. não disponibilizar computadores para a equipe de telefonistas, todos sabem que existem mas ninguém observa suas necessidades.

Proposta

Disponibilizar tablets ou computadores novos para a equipe de telefonistas, com o objetivo de dar o ferramental mínimo para o trabalho decente e inclusivo. É um contrassenso ter todas as informações telefônicas disponíveis na intranet e ter pessoas que precisam dessa informação sem acesso a um computador. O maior ganho é o resgate de pessoas que estavam esquecidas em uma sala que ninguém vê, praticamente pessoas esquecidas pela prodam.

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