Idealize Ideias
Idealize v0.16.3 (2017-06-20)

Logística reversa

Publicada em 22/02/2017 com 40 pontos, Prata I

Apresentação

A PRODAM não possui um processo definido no SGQ de logística reversa. O atual processo de compra encerra no recebimento e homologação do produto, mas quando o produto não é homologado porque não está de acordo com a especificação ocorre um impasse no andamento da solução para a troca do produto e relacionamento com o fornecedor, porque não existe nada definido no SGQ.

Proposta

Propor à Gerência de Administração que defina esse processo de logística reversa no SGQ.

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